X
כותרת תמונה
  • התחברות

זוז
הצטרפו למועדון הלקוחות וקבלו מבצעים והטבות!
השאירו פרטים
השאירו פרטים ואנו נחזור אליכם בהקדם
התקשרו עכשיו: 055-6829770

המוצר נוסף לסל הקניות:

להוסיף עוד מוצרים
הסדרי נגישות

הסדרי נגישות

הצהרת נגישות – זוז בע"מ

תאריך עדכון: 1.8.2023
מבוא
חברת זוז רואה חשיבות רבה בהנגשת תוכן אתר האינטרנט שלה באופן שוויוני לכל חלקי האוכלוסייה ובכלל זה, עבור אנשים עם מוגבלות. כל זאת במטרה להעניק חוויית שירות העונה לדרישותיהם הייחודיות של לקוחותיה וכן במטרה להפוך את האתר לידידותי ונוח לשימוש ככל האפשר.
נגישות האתר

האתר משתמש בשירותי תוכנת הנגשה של חברת “נגיש בקליק” אשר מופעלת באמצעות שרת הנגשה ייעודי, המאפשרת לאתר לעמוד בהוראות התקן הישראלי 5568 ולמסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית ‏(W3C)‏ – WCAG 2.0 ברמת נגישות AA , ובהתאם להתאמות המפורטות להלן.

התאמות שבוצעו באתר

תפריט הנגישות באתר נמצא בתחתית העמוד בצדו השמאלי והוא מסומן בסמל הנגישות הבינלאומי. התפריט מאפשר את ההתאמות הבאות:

מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת

התאמת אתר עבור טכנולוגיות מסייעות (דוגמת NVDA)

הגדלת והקטנת גופן האתר ל-5 גדלים שונים

עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים

שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה

שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר

התאמת אתר לעיוורי צבעים

שינוי הגופן לקריא יותר

הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן

הגדלת התצוגה עד 200%

הדגשת קישורים באתר

הדגשת כותרות באתר

הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

שליחת משוב לחברה בעניין נגישות

הערה: לאחר בחירת אפשרות התאמה מסוימת בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
הבהרה

חרף מאמצי החברה לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן שיתגלו דפים באתר שטרם בוצעו עבורם התאמות נגישות, או שטרם נמצא להם הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים בכל העת במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש נוח ושוויוני באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
שירות הלקוחות

כיום ניתן לקבל שירות מנציגי השירות שלנו בדרכים הבאות: טלפון מייל וטופס צור קשר באתר.

שעות הפעילות של המוקד הן בימים א-ה בשעות 09:00-17:00 לא כולל ערבי חג וחג.

לקוח שירצה לשוחח טלפונית עם אחד מנציגינו בטלפון 02-6293366 או בוואטסאפ 0584043024

ככל שאפשרות האיסוף העצמי למוצר הנבחר ניתנת במרלו"ג: 

במרלו"ג בוצעו התאמות הנגישות הבאות:

חניה צמודה – יש

דרכי גישה ללא מכשולים – יש

מעברים רחבים – מוסדרים
פניות בקשר עם נגישות
ככל שהתגלה דף שטרם בוצעה עבורו התאמת נגישות או שנדרשת התאמת נגישות מיוחדת, ניתן לפנות אלינו באמצעות בחירת האפשרות “שליחת משוב” בתפריט הנגישות.